Missions du référent Harcèlement

La loi impose la désignation de référents en matière de harcèlement sexuel et d’agissements sexistes :

Un référent désigné par l’employeur à partir de 250 salariés :
- Il peut s’agir de tout salarié de l’entreprise, souvent issu des ressources
humaines.
- Sa mission est d’informer, orienter et accompagner les salariés sur ces
sujets.
- Il doit être formé spécifiquement dans les 6 mois suivant sa désignation,
notamment à la conduite d’enquête, à la prévention, et à la législation en
vigueur.
Un référent élu au sein du CSE :
− Obligatoire dans toutes les entreprises dotées d’un CSE, quelle que soit
leur taille.
− Il est choisi parmi les membres élus (titulaires ou suppléants) du comité.
− Il bénéficie d’une formation obligatoire en santé, sécurité et conditions de travail, qui peut être complétée par une formation spécifique sur le harcèlement.
Points clés sur la formation :
− Objectifs : comprendre les mécanismes du harcèlement, savoir recueillir la parole des victimes, connaître les procédures internes et les recours.
− Prise en charge : la formation est financée par l’employeur

Compétences visées

S’approprier la législation sociale en matière de harcèlement sexuel, moral et agissements sexistes.
Adopter la bonne posture face à un signalement.
Acquérir les compétences relationnelles et sociales pour assurer le rôle de référent et pouvoir mettre en œuvre les actions de prévention et d’adaptation nécessaires.

Pédagogie et évaluation

Apports théoriques
Cas pratiques
Retours d’expérience
Évaluation des acquis par questionnaire en fin de formation

Public

Référents harcèlement en entreprise
Service RH
Membres du CSE…

Objectifs

Définir la notion de harcèlement moral et sexuel et les situer au sein des risques psychosociaux.
Connaître les dispositions réglementaires en matière de harcèlement moral et sexuel et d’agissements sexistes.
Identifier les différents acteurs de prévention (internes et externes).
Comprendre les éléments caractéristiques d’une situation de harcèlement et les différentes étapes d’un signalement.
Identifier les actions de prévention et de communication à mettre en œuvre.

Programme

L’apport de la Loi du 5 septembre 2018

  • Référent RH et Référent CSE
  • Les modes de désignation
  • Les moyens d’actions propres du référent
  • Quelles définitions, quelles différences
  • Situer le harcèlement au sein des risques psychosociaux
  • Cas particulier du harcèlement moral
  • Connaître les différentes règles applicables
  • Connaître les obligations de l’employeur
  • Connaître le barème des sanctions possibles
  • Repérer les signaux d’alerte
  • Que faire lorsque le signalement est fait par une tierce personne ?
  • Comment orienter la victime. Comment aborder le sujet avec le harceleur suspecté ?
  • Quelle procédure suivre en cas de signalement d’un harcèlement sexuel ?
  • Focus sur la bonne posture à adopter lors de l’entretien avec le harceleur et le harcelé présumé
  • Transférabilité de la procédure en cas de harcèlement moral
  • Etablir une procédure de signalement et de traitement
  • Proposition d’une action de prévention et de communication à réaliser dans l’entreprise

Date communiquée 3 mois à l’avance en inter, 1 formation par trimestre
Prochaine date 7 mars 2025

Formation réalisable en inter ou en intra

Participants Min 3 Max 12 en inter
Participants Min 1 Max 12 en intra

Aucun prérequis

Durée 7h

Tarif
Inter : 420 €HT par stagiaire
Intra : 1 200 €HT

Taux de satisfaction (31/08/2024)

100% Compétence formateur
100% Qualité du contenu
92% Satisfaction globale


L’essentiel de la QVCT

Compétences visées

Comprendre les enjeux de la QVCT et le cadre légal
Appréhender la démarche en s’appropriant méthodes et outils
Investir durablement la démarche QVCT

Pédagogie et évaluation

Apports théoriques/Cas pratiques/Retour d’expérience
Evaluation des acquis par questionnaire en fin de formation

Public

Référents harcèlement en entreprise
Service RH
Membres du CSE
Ensemble des salariés

Objectifs

Définir la notion de QVCT
Connaître les dispositions légales en matière de QVCT
Identifier les différents acteurs à engager
Appréhender la démarche en s’appropriant les méthodes et les outils
Identifier les axes d‘interventions relatifs à la QVCT
Investir durablement la démarche QVCT

Programme

  • Définition des termes QVCT , le stress au travail, la santé au travail, l’égalité professionnelle
  • Présentation du Cadre juridique QVCT
    • L’ANI du 19 juin 2013 vers une politique d’amélioration de la QVT et de l’Egalité Professionnelle met en exergue le lien entre QVT et performance
    • La loi Rebsamen et la loi Khomri en 2016 Au 31 mars 2022, la QVT (Qualité de Vie au Travail) devient officiellement la QVCT (Qualité de Vie et des Conditions de Travail) dans le Code du Travail.
  • Présentation des différents leviers pour impulser la QVCT : Négociation, Accord, Charte…
  • Harmonisation avec l’égalité professionnelle, la politique handicap et la santé au travail
  • Les différentes étapes et méthodes
  • Connaitre les acteurs et les parties prenantes à la QVCT
  • Le diagnostic pour faire un état des lieux
  • L’articulation de la QVCT dans la prévention des risques
  • Les axes d’interventions, lister les leviers prioritaires (organisation du travail, équilibre vie pro perso, environnement travail…)
  • L’engagement  des acteurs dans la démarche ( L’impact sur le dialogue social, Les indicateurs pertinents…)
  • Focus sur l’impact sur les pratiques managériales et l’implication des managers
  • Le suivi du plan organisationnel (la prévention, suivre les indicateurs)
  • L’amélioration de la démarche en continu

Date communiquée 3 mois à l’avance en inter
1 formation par trimestre
Prochaine date 28 mai 2025

Formation réalisable en inter ou en intra

Participants Min 3 Max 12 en inter
Participants Min 1 Max 12 en intra

Aucun prérequis

Durée 7h

Tarif
Inter : 420 €HT par stagiaire
Intra : 1 200 €HT

Taux de satisfaction (12/09/2024)

100% Compétence formateur
100% Qualité du contenu
100% Satisfaction globale


Mener un diagnostic RPS en interne


La santé mentale en entreprise

Compétences visées

Acquérir des connaissances fondamentales sur les troubles de la santé mentale
Développer des compétences relationnelles pour écouter sans jugement, rassurer et fournir des informations adaptées
Acquérir les compétences sociales pour mettre en œuvre les actions et de l’accompagnement

Pédagogie et évaluation

Apports théoriques
Cas pratiques
Retours d’expérience
Évaluation des acquis par questionnaire en fin de formation

Public

Élus CSE
Référents harcèlement et handicap
Ressources Humaines
Managers

Objectifs

Connaître les notions de santé mentale en entreprise
Connaître différents troubles psychiques
Connaître les bases de l’intervention et les l’accompagnements en santé mentale
Connaître les différents axes pour concevoir un plan d’action

Programme

  • État des lieux en France, statistiques
  • Définition
  • Identification les facteurs de risque
  • Conséquences sur le lieu de travail
  • Attaque de panique
  • Automutilations
  • Idées suicidaires
  • Traumatisme
  • Comportement alimentaire
  • Alcool
  • Troubles dépressifs
  • Troubles psychotiques
  • Comment dialoguer efficacement avec les salariés : écoute active
  • Accompagnement en entreprise
  • Élaboration d’un plan d’action pour les premiers secours en santé mentale
  • La reconnaissance du handicap
  • Information sur les droits et dispositifs existants

Dates à définir

Formation réalisable en inter ou en intra

Participants Min 3 Max 12 en inter
Participants Min 1 Max 12 en intra

Aucun prérequis

Durée 7h

Tarif
Inter : 420 €HT par stagiaire
Intra : 1 200 €HT

Taux de satisfaction (31/08/2024)

100% Compétence formateur
100% Qualité du contenu
92% Satisfaction globale


L’essentiel des risques psychosociaux et du harcèlement

L’employeur doit garantir la sécurité et de protéger la santé physique et mentale des salariés. Cela inclut explicitement les risques psychosociaux : stress, harcèlement moral ou sexuel, surcharge mentale, violences internes ou externes, etc. Cette obligation implique des actions de prévention, d’information et de formation adaptées aux risques identifiés.

Même si aucun texte ne rend la formation RPS universellement obligatoire, elle
est vivement recommandée :

- Lorsqu’un risque RPS est identifié dans le DUERP,
- Pour les managers,
- Dans le cadre d’un plan d’action QVCT...
Contenu type d’une formation RPS :
- Comprendre les RPS : stress, burn-out, conflits, violences, etc.
- Identifier les facteurs de risque (modèle de Karasek, Gollac…).
- Repérer les signaux d’alerte.
- Mettre en place des actions de prévention.
- Savoir réagir face à une situation à risque.
Responsabilité de l’employeur
En cas d’absence de formation adaptée alors que des risques sont connus,
l’employeur peut voir sa responsabilité civile ou pénale engagée, notamment en
cas de faute inexcusable.
Financement :
- Prise en charge possible via l’OPCO de l’entreprise.